index
Fri fragt fra 1000 kr. Shop her

Levering & Returneringspolitik

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer over 1000 kr. For ordrer under 1000 kr. tillægges et fragtgebyr, som vil blive beregnet ved kassen.

  • Leveringstid: Vores leveringstid er normalt 2-5 hverdage, afhængigt af din placering og lagerstatus. Vi gør vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt, og du vil modtage en e-mail med trackingnummer, når din ordre er afsendt.

  • Leveringsmetoder: Vi samarbejder med pålidelige fragtfirmaer for at sikre, at din ordre leveres sikkert og til tiden. Du kan vælge mellem forskellige leveringsmetoder ved kassen, herunder levering til din adresse eller til nærmeste pakkeshop.
  • Internationale leveringer: Vi tilbyder også international levering. Leveringstiden kan variere afhængigt af destinationslandet. Bemærk, at der kan påløbe ekstra toldafgifter eller skatter, som kunden selv er ansvarlig for.

Returnering

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse for en fuld refundering eller ombytning.

  • Returneringsproces: For at returnere en vare, skal du kontakte vores kundeservice på kontakt@fleuristic.dk og oplyse dit ordrenummer samt årsagen til returneringen. Vi vil derefter sende dig en returneringslabel, som du kan bruge til at sende varen tilbage til os.
  • Returvilkår: Varer skal returneres i ubrugt og original stand med alle etiketter og emballage intakte. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, der ikke opfylder disse betingelser.
  • Refunderinger: Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, vil vi behandle din refundering inden for 7-10 hverdage. Refunderingen vil blive tilbageført til den oprindelige betalingsmetode.
  • Ombytning: Hvis du ønsker at ombytte en vare, bedes du kontakte os for at arrangere ombytningen. Bemærk, at leveringstiden for ombyttede varer kan variere afhængigt af lagerbeholdningen.

Kundeservice

Hvis du har spørgsmål om levering eller returnering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på kontakt@fleuristic.dk. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at du får den bedste shoppingoplevelse.